践行独立经纪人模式 创新中介服务

践行独立经纪人模式   创新中介服务        

              作者：卞绍辉

序：在中国大陆地区引进独立经纪人模式我不是第一人，利用互联网与中介企业整合搭建独立经纪人平台，我们也不是第一个试水的企业。不少和我们同期研究并践行独立经纪人模式的先驱，现在已经成为“先烈”，不管他们的尝试因何无果而终，但他们前行探路的先驱作用，还是值得大书、特书!

中国的房地产市场其实开启得比较早，但从建国初到1997年房改前，中国房地产市场化几乎是零。从1997年到现在，十几个年头过去了，中国房地产行业得到了快速发展，伴随着行业的发展房产中介也有了很大的发展，据不完全统计目前活跃全国大、中、小城市的中介人员多达数百万，仅上海一个城市就有10几万从业人员。

“找不到工作就去做中介”的说法流传很广，听起来好像中介工作人人都能做。其实不然，我在上海中介行业打拼了近10年，接触过本公司或外公司的中介人员应该说数以百计，感觉很多做中介的只是把这项工作作为暂时栖身的中转站，在他们眼里自己只是为老板打工的廉价劳动力。因此，愿意坚持，能够做好的中介的经纪人少之又少。用“铁打的营房，流水的兵”来形容中介企业人员的流动性恰如其分。

面对中介行业的这种现状，中介企业一直在寻找着突破口，但是包括中原地产、二十一世纪、美联物业这些大牌中介，也都没有解决“将帅跳槽，小兵流水”的问题。对于这种现状，笔者没有简单地埋怨中介企业的员工素质低，职业操守不好，而是在反思企业的制度性弊端，首先觉得有问题的是分配制度。早在前几年，我就在全国首创了“小老板”模式，“小老板”模式采取“老板投资 店长管理 对半分红”的分配方案。这一制度调动了店长的积极性，提高了基层门店的管理效率，但是一线员工的积极性还没有真正调动起来。全员的积极性如何提高？我首先想到的还是分配模式的问题？因为，西方管理学中关于“经济人假设”的理论在我脑子里根深蒂固。不解决动因的问题，全员的积极性难以得到充分释放。在和美国、新西兰同业交往当中，发现了让我十分着迷，与我的理念十分吻合的一个好东西：独立经纪人模式。

从此，我走上了对独立经纪人研究的不归路。我研究的目的是为了践行，没有陷入纯理论研究的泥坑。同是身为互联网企业和中介企业的当家人，使我的研究有着近水楼台先得月的便利，有着将两个平台成功嫁接的先决条件。经过历时三年的潜心研发，我们终于推出了由房源系统、客源系统、交易系统支撑的最具操作性的独立经纪人服务平台。平台推出一个多月来，我们已经拥有近百人的独立经纪人队伍。目前，这支队伍正在浦东与浦西同步发展。

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