现代营销，请孔乙己们OUT！

我当年敢于从金融衍生产品投资大胆转行入房地产营销策划。没有别的资本，唯一就是曾有给媒体写稿的经验，并就此认为做策划不就是笔杆子工作么？后来的就业也的确如此，我被第一家房地产公司录用的理由居然是“你写软文写得快！”

从业后我的价值观开始伸展，我对于写楼书文字华丽和写报告长篇大论者充满敬仰，认为那文字真TMD“很多字不认识”，那报告写得真NND“能一句话说这么一厚叠”！那时候去房展会收集楼书成为一大趣味乐此不疲。

但随着从业的逐步深入，也随着市场的逐步深化，特别是随着对消费心理研究的步步为营之后，我开始对营销策划的课题属性产生了偏移或者说扭转。

今天的房地产营销市场，断不是写个装帧精美的楼书就可以让人就范的“卖相时代”，愈发精明的客户开始计算性价比、使用成本、区域发展并进行简单的板块比较。诚如赵本山小品所言“一个厨师不看菜谱，看上兵法了！”

换位思考下，在市场从癫狂状的卖方市场转到平衡市的进阶之后，我们之前那些日光盘那些销售冠军那些看似行之有效的所谓策略，是不是真的具有含金量呢？答案是否定的。

今天或者未来很长一段时间的房地产营销市场，开始从“文字工作者和美术工作者”的职称定义，全面转向了“心理咨询师”和“逻辑推理”等职称定义，也就是说房地产的营销将从语文课题全面转向几何课题！

前段时间网上流传一个关于“是条小沟就说海景”的笑话语录，可见在期房销售的曾经岁月，因为“现在看不到所以尽可以往大了描述”，更因为“等看得到了我们已经撤退了”所以肆无忌惮。

在市场癫狂的时候，买到就是赚到，至于销售员和客户之间的所谓诚信不过是通过眼缘是否一见钟情而言。

同理，在同样的市场中，所谓策划就是“插上想象的翅膀”，谁比谁更能忽悠而已，反正策划人员作为后台更不用担心客户因为你的表述而找上门来。

未来呢？

今天的客户越来越会“噎着你”了——

你说这里未来是CBD，他要你拿出文本；

你说以后会所免费，他会让你写进合同；

你说我们会通地铁，他一个电话打给规划局朋友。

我之前在操作中粮海景壹号的推广时候，曾试着用倒立者的思维方式来执行企划战略，即不在所谓的卖点提炼上自我陶醉，而是通过罗列“抗性条款”来寻找相对合理并能接受的策划说辞。

当然，策划不是万能的。

反过来看，最近几年从星河湾开始倡导的全服务体系，其中自然也包括了对于客户要求、客户疑虑的服务确切说是“克服型的客服”，先找客户的不爽在哪里，再有的放矢的帮助他们解决并弱化，这是房地产营销这个服务行业的客服思维。

那些还沉湎于文字的所谓优美却不知所云，

那些还在视广告表现为营销真知的混淆派，

那些还认为“卖掉是我本事，卖不掉怪市场”的踢皮球者们；

可以像不再幻想谢霆锋和张柏芝的爱情终极圆满一样，醒醒了。

房地产的营销产业链，需要的是懂心理懂逻辑的全程解决方案高手，而非自认为后现代诗人的穷酸孔乙己们！