制度、流程、执行力和宏观调控的一点感想

我昨天在自己的微博上写道：没有组织制度的企业是危险的，“好的制度可以让坏人变好，坏的制度可以让好人变坏”. 没有制度(规矩)的房地产市场是是危险的，“好的制度可以让房产先有居住后有投资功能，坏的制度可以让房产先有投资后居住功能”.

最近由于工作需要对房地产企业制度和流程作了较大研究，PPT写了100多页。制度,流程和执行力一起一般用于企业, 对企业有理想的来说，首先要有好的制度, 仅仅有好的制度一定不行, 有了制度和流程也不够, 制度,流程和执行力需要都到位!

好的制度、流程和执行力是企业做强做大和效益提高的直接动力；错误的制度和流程会轻则可能导致企业效益不能提升，重则导致企业效益下降甚至破产。

昨天我写了“宏观调控的目的和政策”，忽然想到制度,流程、执行力是否可以应用于房地产宏观调控呢? 我想应该是可以的。譬如政府发的政策算制度，细则和执行方式算流程，执行情况包括力度算执行力。以上算我今天的一点感想。

虽然每个人对制度,流程的执行力定义不完全相同，以下的定义还是可以做参考。

制度：就广义而言，在一定条件下形成的政治、经济、文化等方面的体系就是制度，如政治制度和经济制度等等。就狭义来讲，是指一个系统或单位制定的要求下属全体成员共同遵守的办事规程或行动准则，如工作制度、财务制度、作息制度、教学制度等等。制度可使某个团体或单位的所有成员共同遵守某些办事规程和行动准则；从而为完成任务或目标提供保证。

流程：指一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现；流程就是多个人员、多个活动有序的组合。它关心的是谁做了什么事，产生了什么结果，传递了什么信息给谁。这些活动一定是体现企业价值的。

执行力：指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。

张健：资深房地产投融资和战略专家，北大纵横管理咨询集团合伙人，清华房地产总裁商会特聘专家。毕业于同济大学和澳大利亚西悉尼大学。在房地产市场、投资、金融和战略方面有20多年经验。为世茂集团、万科集团、中华企业、中房集团、香港建设、麦格里银行、北京大学、清华大学、浙江大学和上海交通大学等提供房地产投融资和战略咨询服务、企业培训和授课。出版六部房地产专著。