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就算李嘉诚说他爱吃素
2012-02-19 19:17:19周立波在讲到应试教育的时候有句用于反驳飞名言,叫做“伊拉刚,李嘉诚也不过懂点加减乘除呀!”
这话曾经引起了观众确切是贫穷观众极大的心理满足,更进一步地认为李嘉诚不过是时势造英雄或者说白了就是有运气,而对影自己则进一步将自己一事无成百不堪地原因归结于“只是欠缺运气!”
把这个话题拿到房地产博客中来分析,并非生搬硬套,而是结合在如今弱市下更加要加强客户心理的研究和识别。也就是说,客户跟你说的,你要重视,而且要听出话里话外的真实意思。
男女热恋时,姑娘撒娇的御用语言是“你真坏”,秀逗思维会马上自省“我哪里做的不够,我一定改”,而所谓的坏男人锣鼓听音就知道自己基本得手;反之,一旦姑娘对你说出“你真好”,那估计不是要分手做朋友的信号,就是给你戴了绿帽子有点愧疚。
在案场接待客户的时候,我们很多销售人员会对那些较真的客户有点不耐烦,而总是啃着手指想着曾经楼市热昏时候,客户“能买到就烧高香了”,而哪有今天这样“让我再考虑一下”。
其实,在今天的平衡市场上,如果有客户对看房过程中斤斤计较,打破沙锅问到底的行为,恰恰是一种利好信号,毕竟在买方市场中,客户的出发点是“抱着不买的怀疑心态出发”,而如果销售人员能让客户引起一茬接一茬的疑问和探究,至少证明客户是真的在仔细看房子,而不是路过消遣或市调了事。
“李嘉诚爱吃素”这个命题,进一步佐证了今天的房地产市场上,销售员需要练就一双识人的火眼金睛——李嘉诚曾经在某次接受采访时候的确说过,如今对于吃食偏于素食偏于清淡,但如果望文生义地认为“李嘉诚吃素,所以我们都应该吃素”那就大错特错了。
我们暂且不去说李嘉诚这番表态有无作秀成分,但至少应该联想一下“李嘉诚爱吃素,是不是建立在已经对鱼翅鲍鱼吃腻前提下的食物选择呢?”
所以,一个还没有吃过鱼翅鲍鱼、乃至大鱼大肉的胃,直接长期吃素,只会造成营养不良而非健康强壮。就像今天如果在市郊低价房现场,还听到老阿姨们在豁胖:“宁噶外国有钞票的人,都住在郊区”,你该如何辨别?
选项之一,老阿姨是有钱人,所以住郊区;
选项之二,老阿姨是外国人,所以住郊区;
选项之三,老阿姨是没钱人,但是要面子。
你如何选择,一目了然。
有个开发商朋友跟我说,老了就买到新天地附近的公寓居住。
就这话题,你可以认为他喜欢热闹,也可以说他喜欢公寓,但千万不能有一种惯性思维叫做“开发商们都没钱了,都只好买公寓居住”,这恰恰是我们部分媒体喜欢断章取义的脑残思维在作祟。
而事实是,长期别墅住腻味了,才会有买套市中心公寓换换口味的想法。所以,从这点而言,李嘉诚说他爱吃素,并不代表李嘉诚们都吃不起肉,这个刀笔吏嫁接有点脑残,确切说有点不道德。
再举个例子,我们经常听到某些女明星们接受采访娇柔做作:“我向往过上平凡人的生活,不要像今天这样被狗仔队24小时追踪”。看官,你千万别信他,如果她真的拿着环保袋到超市,别人熟视无睹,她会比死还难受,肯定立马找小报记者炮制点绯闻出来博眼球。
今天,如果案场来了问东问西的客户,销售姑娘的面孔表现出不耐烦转而背地里说一句“搓气伐!”,那么这个销售员应该立刻被开除,而那些仪态浅尝辄止的斯文问询,相反倒是应该被直接过滤,不是市调就是路过。
限购使得案场惨淡,这也决定了来客数量减少背景下的课题,即要求销售人员在有限来访客户中可以精准地发现真实客户,都说营销要精准,但如果销售人员无法从“李嘉诚爱吃素”这个命题中发现高端客户的素食商机,那么你注定在2012离开房地产营销这个一线舰队。