朱大鸣：E时代人人成为了裸体人

个人信息安全隐患已经成为了当今E时代的一个严重问题。只要用户在某一个IT商家进行过买卖或注册，他(她）的信息就此透明化。

行业潜规则正演变成一种黑色产业链，商家把个人的身份证号码、手机号码、邮箱地址、工作与家庭地址随意倒卖或交换。于是人人变成了一个裸体人，你的隐私全部暴露在外面，每天打开邮箱全是垃圾邮件，每天被无数电话随意骚扰，哪怕你在休息与开会，不得安宁。

最近突然发现，我每次乘坐东方航空的飞机里程积分没有计入。再一看我登机牌上的会员号码，与我常用的号码不一致。而这个会员号码，只要你每次去checkin的时候，就自动生存，无论是自助领登机牌或是柜台领登机牌，我顿时感到一头雾水。打电话给东方航空，回答是我的东方万里行会员号码有三个，一个是我多年之前开的，也就是我自己知道而经常在用的号码。而另外其中两个是携程帮我开的。

携程怎么可以这样做呢？携程是一个大企业不错，同时也在境外上市。之前大家对它的品牌比较认同，而且也觉得比较方便，纷纷成了它的用户。我与家人这么多年在携程网上订国内外机票和酒店，经常预订各类度假产品，应该是让携程做了不少生意。照道理携程更应该保护自己的客户，然而携程没有这样做。

携程把他掌握的用户信息，在没有征得用户同意和知晓的前提下，随意给用户开设航空公司的会员卡号，以达到携程与航空公司紧密合作的某种目的。要知道携程的用户，在后台把个人非常机密的信息都留存在携程的档案里面。如果携程这样不负责任随意侵犯个人的隐私，用户的损失将无法估量。.

网友孙丹尼说:“航空公司常旅客部门有新开卡用户数的考核，大代理商帮他们拉新，他们会返给代理商里程作为佣金，里程可以换免票，就是这样的。”这更说明了携程与航空公司某种合作与默契。携程是如此做，国营的航空公司也在做假。

通过微博发了上述信息后，昨天携程来电，对随意帮我在东航开卡号事件轻描淡写的表示歉意，但同时要我删除微博以消除影响，这是他们来电的主要目的，我没有同意。携程的行为已经严重侵犯了个人隐私，如果携程把客户所有信息随意传播，包括用户的信用卡信息，那后果是非常可怕。

网友@ayumm5961说:“携程至今拒不推出信用卡在线网关支付，而一定要输入卡号密码Cv码由携程代为操作，关健数字全部给携程掌握，每到出现需信用卡担保这一步，我立即放弃了。”他放弃了，我没有放弃，我的几家银行信用卡都在携程掌握之中，如果事情再进一步发展，那风险是极大的。

携程的事件绝不是个案，当今信息时代，相当多的企业都有这类事情的发生。网友在云端说:“苦于没有新模式的携程开始干这个，其实几乎所有互联网企业都在偷偷摸摸用手上的用户群体和资料在隐蔽赢利。”

企业无良，关键是职能部门管理不善。中国至今没有一个关于个人信息保护的法律与条款。如果有一个健全的法律制度，对于个人的信息与隐私充分的保护，对于无良企业的所作所为严加惩处，那么E时代不至于人人在裸奔。希望工信部等相关部门，尽快建立起有关信息安全技术个人信息保护的规定，司法部门再加以确认，那么也许这个社会将和谐得多。

我要让携程知道，保护用户的信息安全，是企业最起码的道德准则，这与企业大小无关，否则用户将把你唾弃。