你说，或者不说

2011-04-26 10:46:25

一直困顿于在很多场合，会不会说话的咫尺天涯。当然，这里的会不会说话，不是生理差距而是一个现代人在现在社会背景下的适应程度指数。

有个老板说"现在职场上，情商比智商更重要"，这话现在在很多企业已经成为不成文的规定了，而且更重要的是这话都来自于资方。可见在劳方的薪酬、奖金、升迁乃至保险、福利甚至假期都明着归于【劳动法】暗着屈从资方的背景下，同样一句话的确冰火两重天。

上周和一个朋友吃饭，他在农委下的酒店做着总经理，但又想去旗下一个农产品直销中心，他就跟领导说（他学给我听的）："朱馆长，直销中心那里经营情况不好，我睡也睡不着。我想去那里救火，当然我不在意什么一把手二把手之类的虚名的！（话锋一转）但是，我要确保可以直接对你负责，否则到时候我的工作没法开展！"

这话表面一听，领导必然感动，因为领导听到了"（因为公司业绩不好）我睡不着"和"我不在乎一把手二把手的虚名"，心里断然会为下属的分忧和主动请缨而感动不已，但仔细推敲这话恍然大悟，明里暗里不就是要做老大么？

只不过在国企浸淫了多年的他，已洞悉如何跟领导采用迂回的方式来要权要钱。

这话我说不出来。

还有一个业内知名的老糨糊。他跟领导的据理力争更加艺术性：在05年楼市调控时领导遇到年终奖周转不灵，他适时地跟领导谈愿意倾囊相助拿出儿子结婚的50万现金帮助领导渡过年关。

他自然知道"瘦死的骆驼比马大"，也知道该企业年终奖就算发个双薪也得150万以上，所以他敢于铤而走险地让领导平白无故欠了个人情。后来的几年，领导自然在职位上、放权上、任用上最终是监控上给予其几乎畅通的权力，人称企业的"九千岁"！老糨糊自然赚得盆满钵满，职业生涯在59岁达到高峰，甚至一度差点因为上市而成为名正言顺的"退休富翁"

两个案例看似都是跟领导沟通和斡旋，但方式各有不同，尽管可以归于都是"拔刀相处&以退为进"但在形式上一个打了主人翁牌一个打了家丁牌。

我曾经被领导教诲："弄现在还研究什么业务啦？业务做得好点坏点有区别伐拉？！关键是要学会沟通！"我是不会沟通，但是我不是没有尝试过沟通，只是适得其反还是索性放弃。

领导从欧洲回来，两鬓多了白发，我想套近乎来着："领导，弄从澳洲回来晒黑了"。领导停顿三秒，转而谈工作。

回家后我甚为得意自己的贴心和细致，不想回家给妻子一顿教训："领导哪能可以说他晒黑啦？弄应该说他"看起来（肤色）很健康！"

我顿悟，表达同样一个意思两种说法果然给人感觉完全不同。

哑口无言，甘拜下风。

如今的职场，如果你是小弟或者中层，那么对于说话艺术的要求还不是很高，但如果到了高层，在平级之间的争斗，在对上"看猴子屁股"的化尴尬为自然，则是现在一言蔽之的EQ情商之争。

有朋送了八个字给我：针锋相对，阳奉阴违。我第一时刻质疑"这两个成语意思冲突的！"有朋笑而不答，我呆若木鸡30秒后顿悟，但这30秒如果在关键场合，已经输得一败涂地了。

我们都是传统教育的产物，我们对于说的理解都是"很台面化的"，因为我们对于说的认知是"表达正确的意思"，但忽视了"在正确的场合，正确的时间"这个状语，所以那句流传很广的"做正确的事，不如正确的做事"让我们会读会听会传播但不大会深谙！

回想起那个老糨糊曾经告诫我的一句经验之谈："碰到问题，可以晚5分钟回答"，意思是先让对方说完，五分钟后给予答复。而我怎么肯呢？"等5分钟回答，不是让对方认为我反应慢，业务差么？！"问题和差距就在这里。

再回到说正统教育，那里面教育我们的价值观是要么是要么非，而不存在似是而非的态度，说的好听点，这叫包容。

正统教育还告诉我们，面对大是大非要第一时间表现你的立场。而今天，我们的思维或许要有个"玄关"，先想好这个事情怎么说是正确答案，而后"怎么表达这个正确答案（或者说要不要正确答案）"！