做房地产行业最佳的服务生，莫哥PK周伯

网络地产老大只有一个，就是搜房

——抛开中国最没有公信力的“调研数据”，人心是杆秤

（做房地产行业最佳的服务生，莫哥PK周伯）

如果说一下中国2010年最没有公信力的东东，那么只有一个，就是“调研数据”， 尽管央视自己委托的调查公司宣称虎年春晚的观众满意度高达８３．６％，然而，在影响力与日俱增的互联网上，网友们却并不买这个账。在新浪网有３５万人次参加的调查中，对今年春晚说“好”的网友仅１０．９％。而前两届春晚，这一数字都在三成以上，此为失败之一。

而最近国家统计局颁布的2009年中国房地产70个城市房价上涨为1.5%，此数据一出立即天下大乱，连很多房地产企业老板都觉得不好意思了，炮轰统计局这一“神奇”数字，此为失败之二！！！

同样进来新浪与搜房也深陷调查数据门，原因来自于两份报告：在一份报告中，显示新浪乐居公司09年的广告市场占有率第一；但在另外一份报告中，则显示搜房的广告占有率第一，前者的报告早，后者的晚，但是据称都是冠以出自一个第三方公司的数据统计。对于此两家相互矛盾的统计数字，顾哥的回答是数据先放到一边，当它不存在，就从自己从事地产工作加上媒体广告行业十一年的经验，谈一谈一些旁观者言论，总之言者无罪！！！

顾哥谈论的论据源于五点，专业、公信力、思想自由、包容和服务

首先谈专业

其实这点从博客组的选题推荐、到对于行业一些最新动态的把握和引领，再到对于购房者的全程关、尤其值得欣赏的，是对于高房价的客观公平的态度，搜房代总《给购房者的一封信》就很能体现搜房人的家国意识。

其次谈公信力

搜房网是一个完全市场化运作的专业门户网站平台，其进行的从星博客大赛到年度人气奖评选无不体现了一切以网民意志为转移，一切以群众的支持与反对为准绳， 和目前中国各种评选盛行的潜规则与长官意志不同的是，搜房的公信力的如此坚决让人信服和感动，这也体现了中国网络民主的发展方向；

第三谈思想自由

作为一个拥有广泛专业影响力的、权威性的华人门户网站，搜房网在思想方面是非常崇尚自由与原创精神的，很多对于一些社会民生丑恶现象的批判，一些对于影视文艺作品的评价，一些关于诗词歌赋的感想，甚至一些原创的青涩文学作品，在搜房上都是一路绿灯，相对于百度等一些关键词极为BT和低俗的网络审查，搜房无疑充分体现了温总理倡导的，让人民生活的幸福和有尊严！！！

第四谈包容

这一点，本来是想放在第一点来谈的，搜房网作为一个专业、有广泛影响力的全球华人门户网站，却能够在博客的推广、一些话题的讨论、圈子的推荐上做到了百花齐放、百家争鸣，是极为难能可贵的，很多新人因为影响力有限、作品青涩缺乏市场热点，在别的网站基本上只有打入冷宫的份儿，而在搜房网，却往往被先于一些名博进行推广造势，同时，做为一家房地产网站，却极为包容的推广一些优秀的文艺评论、社会学评论、原创诗歌和散文，当然搜房的网友素质之高也的确和天涯有得一拼，这就已经接近了清华四大导师之首，中国近代博学第一人，陈寅恪老先生的学问思想：自由之思想，独立之精神……

最后谈服务

鄙人曾经在新浪乐居的老板、易居中国董事局主席周忻先生麾下服务时，十分认同他的一句话，做房地产行业的服务生，但是遗憾的是，目前的新浪乐居在这方面显然还有很大的空间可以提高，本人在很多年前，曾经调侃一家公司的行政部的职能就是“服务老板、管理大众”，希望新浪乐居也能更加放低身段，不要总是将精力集中在少数房地产业的老板或者名人身上，更多的去服务更多的地产中坚力量，更多的推广新鲜血液，而不仅仅靠高薪去挖一些技术高管，顾哥也做过空降兵，总的感觉就是要想在新企业扎根，还需要花很多时间磨合，研究如何培养和提升现有员工，提升大家对于企业的归属感和幸福度，也许比不断走人，不断挖人要“低碳”和“环保”的多，呵呵，书生直言，有德之人当大肚容之，相信周主席志向高远，有做唐太宗的理想！！！当然，莫总也不能骄傲，应该更多的关心这些日以继夜加班加点的美女帅哥们，给他们父亲一样的温暖，也许，以后哪怕别人天价来挖人，我们的搜房骨干们也能保持着共产党员一般的坚贞！！！搜房做的大小活动顾哥参加了很多年，活动整体思路新颖、流程环环相扣、服务注重细节、主题性强，关注低碳和民生，当然也不能光夸，上次的活动话筒出现问题说明新同志还是要多向老同志讨教经验……

援引一句描述奢侈品的广告：打磨每一处细节，优雅每一点生活（忘记了，也许是顾哥原创的，呵呵）

有精力去靠着一些不知所云的市场数据去自吹自擂，不如潜心于服务细节的提升，这句话是送给所有商业媒体的，毕竟，你的客户才是你的上帝，而不是那堆不知真假的调研数字！！！

做房地产行业的最佳服务生，你们都准备好了吗？？？music——小沈阳

我钱准备好了！！！——周伯伯

我服务准备好了，就差钱！！！——莫哥哥