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尾牙,吃的是PR这盘菜
2010-02-12 12:14:08先来几个名词解释:
1、 尾牙,即公司年夜饭,之所以被称为尾牙,是来自南方的舶来说法。
2、 尾牙的发生:每年到了年末,这里的年末是指中国春节前,由公司领导授意、办公室发起、全体员工包括阿姨一起参加的晚宴。
3、 尾牙的内容:视各公司··领导意愿而定。主要内容是吃饭,辅助内容是表彰和抽奖,衍生节目是聚会和派对。
说了这么多,我们并非有意对尾牙这种“换个方式吃饭”有兴趣,因为对中国文化而言“民以食为天”是约定俗成天经地义,如何论证这种关注度?举个例子,我们中国人喜欢称工作为“养家糊口”,上海人若是比较低调者会自嘲为“混口饭吃吃”,可见吃文化的渗透力和认同度。
但是对于尾牙,却又生出“源于吃饭而高于吃饭”。小时候被父母带出去吃饭的时候已经颠覆过一轮对于吃饭的理解,当时被告知“今朝晚上吃饭,侬不要戆头戆头喝橘子水晓得伐?多吃菜,饭吃不下可以不吃”
而现在经常吃饭屡次尾牙之后,又被灵魂深处进行第二轮对于吃饭概念的颠覆“尾牙宴上,不要闷头吃,要多带领下属和老板敬酒(最好能面对面说点让老板高兴的话,表表对于未来发展的决心和忠诚);其次要多和受邀而来的客户进行沟通,让对方认识你认可你,以后直接找你;最后有空的话和员工闲扯两句作为感情投资,让他们来年继续在你英明或不英明的”。
可见,尾牙宴这顿饭吃得一点也不轻松,确切说是顾得上说顾得上喝,却顾不上吃。所以大凡尾牙宴后回家路过超市买包方便面的案例,不胜枚举也无须大惊小怪。
但是要成功吃好这顿尾牙宴并不容易,让我们模拟还原一场尾牙的全部流程,自然大有可商榷之处——
在尾牙宴举行之前,就要抢占座位。别小看座位那可大有玄机,能做主桌别做副桌,能坐老板边上第三个位置就别坐第四个,这种最早来源于梁山好汉的绿林风范现在被一直保留下来,为什么宋江边上坐的是卢俊义而不是林冲啊?这是“CEO宋总”对于梁山泊108个员工的认可度,更是对于梁山泊未来发展路径的选择,可以看出:愈是强盗团伙愈对于脑力劳动者表示尊重。比如我前两天博客中说起的,如今交警也开始开两句英文了,道理一脉。
首先,为了在第一时间抢夺老板注意力,在老板入场时可以选择起立鼓掌。别以为做作,在我所接触过的房地产公司中,这种类似于北朝鲜的个人崇拜依旧大量存在且老板也相当受用的,确切地说凡是“只要自己不觉得做作那就不会有执行上的做作痕迹(如果认为这句话过于拗口和抽象,那就选择东北苏格兰娘娘腔案例进行佐证)”。
其次,在尾牙宴开始阶段一般都是老板发言,说是对于今年的总结对于明年的鼓劲,但其实无非是提醒你“今天我埋单所以我有权要求大家表现出年度最佳开会精神状态”,当然这也可以理解,因为事实如此。所以接下来的15-30分钟,你必须强迫自己的目光从已经上来的冷菜中移开,前额抬高30°用朝圣般的眼神,配合两颊自然上翘做聆听(并听懂)状,每隔老板一个句号或几个句号后换气或喝水前适时点头,点头不宜太快当心被认为过于应付和机械,也不宜太慢当心被认为开小差若有所思,最好是老板一个想法后3秒左右开始点头,证明“听明白了,也思考过了,并最终表示同意),最好有眼睛一亮的附加表情,证明对于老板英明设想的顶礼膜拜。我不止一次在尾牙上听到那疙瘩口音说“咱咋就没想到呢?”再镜头切换给老板,他对这种插嘴是充满鼓励和慈爱的。
尾牙的大幕在正式上菜后拉开。这时候老板会带自己的亲信们挨桌敬酒感谢大家过去一年的工作,当然能被老板带着敬酒的亲信也传递一种别样信号,要么是副手要么是未来副手要么是能为老板“死命挡酒”的马仔。在老板来之前,最好先抓紧做准备:吃点东西以免空腹饮酒、酌量斟酒以使自己可以一口喝下而不过量、整理仪表或妆容让老板能愿意站到离你比较近的位置来,这样便于你和老板近距离干杯甚至可以借几秒时间耳语两句“谢谢领导关照哦,明年一定更加蒸蒸日上”之类的废话。
领导来敬酒之后的半小时内,要准备找个时机回敬领导。一来这时领导对你印象还未淡忘,二来这时领导自己还神志清醒。敬酒时要带上下属过去给领导自我介绍,让领导知道你是什么部门你的团队都有谁之类的,属于“印象平方”工作。在和领导敬酒时要挑领导喜欢的说,切忌太严肃。这时候可以来两句“小潮”的话,当然要看领导好哪一口,不要对已经完全放松的领导说“侬昨天布置的工作我已经做好了”,那无异于在年初一收看【东方110】!敬酒时自己杯盏要低于领导1/3形成“仰干杯”态势。哪怕领导身高只有1米6也不能有(让他有)被俯视的压迫感。然后自己先干掉,并善意“恳求”领导“您随意!”
给领导敬酒后就赶快转战大客户。在尾牙宴上能被邀请来的客户都是公司的战略客户,加深印象和建立印象都是好档期。和大客户喝的开心更甚于让领导开心,因为大客户是领导的上帝,也就是员工的“太上帝”,当然屯于尾牙主题的关系,不能先敬客户再敬领导而已。在和大客户觥筹交错的时候,可以递上名片做简短自我介绍,相熟的也可以适度勾肩搭背,这种亲昵不是针对被勾肩搭背者,而是像领导的示意和向同级竞争伙伴的示威,前者传达“这个客户我搞掂,领导放心”后者表达“这个客户是我的,你休染指”,在这个时候客户说重要不言而喻说不重要也有理有据,因为他成为你“上级管理”的帮衬和“办公室杯葛”的龙套之——路人甲。在和大客户推杯换盏时,还可以约定年后拜访或详谈时间,这是喝酒行为之后的“秒杀”,往往一杯豪爽之后就是给下一次单独PR留下了无限可能。如果兴致来时,甚至可以让自己的下属也参与到这场“三人干”,因为下属隶属你,他的出现会让客户加深对你的理解,当然这个小弟属于加分项还是减分项,那就是“丢吐有赛尔富”了!
尾牙的第三PR场景是对下属,对下属的亲和或取决于你对于彼此未来合作的倾向性强弱指标——如果意愿一般那集体一敬了事;如果小有苟且那就套话安慰一番并提出需改进目标;如果合作无间“共同干过那不能为外界所知的事”那要单独敬一杯并附着感激和承诺,不是有句话叫“和领导是否近乎,不是取决于一起做了多少好事而是一起隐瞒了多少坏事”;如果获悉对方明年有跳槽可能更要抓住这个机会予以蓝图描绘和个人发展以及利益共享三碗糖水;甚至可以在此时适度八卦下,对象可以是对方也可以是天下八卦,以展现自己的亲民和情趣。切忌在尾牙宴上如黄世仁般责问“下午让你写的方案好了没有”,我曾有一同事如此以身试法,结果十天后接到绝对主力的“休书”。当然如果尾牙宴上自己幸运抽到奖品,奖品又不致过于寒酸那就顺水人情积累点“下属忠诚”吧!
尾牙这点事,尽管讨厌套用目前恶俗的那句“不是@@是@”,但必须承认在尾牙宴上,PR属性远大于一切。尾牙之后,你可以不记得今天吃了什么菜,但一定要记得今天说了什么话!