- 博文
甲方的心思你猜不猜
2011-12-21 15:54:47最近微博上流行这么一个段子——某甲方被绑架,他被绑住双眼,“你们想干什么?”对方不说话,一鞭子,他连声求饶,“不要打,你们要钱?”;还是不说话,又一鞭子,他说:“十万?”;还是一鞭子,“20万?30万?”,一鞭子,他崩溃了,“你们到底要什么?”只听到一声咆哮:“要什么?我帮你写策划案的时候也想知道你的到底想要什么!”
有感而发要写写关于甲方的事情已经许久。
理由之一:到年关了,我最忙的一件事情是问甲方要账,这种要账的心态是有些扭曲的,一半是公理一半是报复。前者好解释,后者是因为被甲方吆喝一年了,终于可以我的电话追着他走了,这有点农民工一年也“下次馆子”的心态。
理由之二:最近在忙一个市中心项目的合同。在该合同中,开发商是甲方,找个大行的马甲做乙方,我们成了无名英雄的丙方,下游还配置了一个广告设计公司权且叫它丁方。
甲乙丙丁全齐了。
关于甲方的文章一定要到年底写,这时候不管你情绪如何,至少你工作已经基本完成,所以不存在“一怒之下我就如何如何”以致影响工作,这还算是我们乙方(或丙方)的职业操守吧。当然这个背景是“钱也收的差不多了”。
首先,我们来说说甲方的位置关系。
中国房地产尽管“拿到了地=拿到了钱”的时代尽管已经有点下半场,但在苦逼的若干年里,甲方一直习惯用俯视来操练乙方丙方乃至丁方。
最近一个案例是,甲方要做个广告牌,原本是个操作流程,但甲方没有在确认时对工艺、技术提出质疑,而是提出“双面的广告牌,必须用不一样的画面不一样的文字”,WHY?因为——“活不能少干”。
关于双面广告牌是不是同一个画面的命题暂且不讨论,但甲方相由心生的那句“活不能少干”则体现出一种那摩温的官本位意识。
所以我特别不感冒那些叫嚣双甲方的口水,YY得厉害了。“甲方在上,请受乙方一拜!”就是事实,常年以来我们也已经接受了这种上下关系,何必像叫嚣男女平等一样要一个“名分”呢?!
其次,和甲方的协作关系。
我曾经坚持的“和甲方的关系发生在办公室”看来越来越成为笑话,因为现在的所谓公关所谓人脉都是发生在利益苟且的被单上的。所谓要处成兄弟至少称兄道弟,是乙方接案和服务过程中的一个重要插件,因为不服不行。
但问题在于“称兄道弟的现实执行层表现”,我想起了老板08年的教诲“活干的好不好有区别么?能通过是王道”,最近这句话的2011版本变成了“代理公司三件事——接活、干活、收钱”,一语中的。
和甲方称兄道弟的现实意义在于——有时候活干的不怎么样,但因为称兄道弟无碍大局的时候可以“悄悄地进村,打枪地不要”,这就省却了很多因为陌生或者没有交情而发生主观人为的“吹毛求屁”。
摆平,就是为了走路顺畅。
当然,一旦祸闯大了,称兄道弟这层纸已经包不住火的时候,那就是另一回事了。好在,那时候钱也收了一部分了活也干得差不多了,所以,再说吧。
第三,尊重甲方的方式。
做个高端楼盘的广告,甲方对于颜色来来回回半个月,最后给了个建议“给我整一个蓝天白云的”,尽管胸闷但还是需要晓之以理地和甲方沟通。
但因为“客户主导”的存在——说,或者不说,是我的义务;但听,还是不听,以甲方为准。
甲方也没明白,出了钱请了专业队伍但还是将个人喜好强加之上,那这个钱请的就不是顾问而是伙计了。但人或许就是这样,一切问题都是埋单问题,所以“谁埋单谁拍板”,也算逻辑通顺。
甲方乙方的故事,说到底也是一个处事问题。而这个处事问题的状语一定要加,那就是“与时俱进”——曾几何时,我们会追溯“忠言逆耳”,但后来我们发现逆耳的后来都被杀头了;如今不晓得是不是价值观像信用评级一样步步下降,所以我们开始变成了“我们不能承诺不动武,但我们承诺不主动动武”,于是,处事处成了底线原则。
甲方,新年好。
你好,我也好。
起点是抄,我忽悠你在先;
终点是钞,我因你而得利。